加盟愛親母嬰店可靠嗎？母嬰店如何管理

(6)及時(shí)補(bǔ)貨(6分)——相同產(chǎn)品假如有兩次以上沒有到貨，客戶就沒有耐心再等。并且會產(chǎn)生你這里生意不好，補(bǔ)貨不及時(shí)的心理，而不是我們想的生意好的沒有貨。母嬰用品品種多，前期進(jìn)貨時(shí)都是：量少品種多!很容易出現(xiàn)斷貨，補(bǔ)貨及時(shí)是留住客戶的關(guān)鍵，補(bǔ)貨是很零碎的，有些忠誠的客戶，本來一直來店里消費(fèi)，假如因?yàn)槟隳硞€(gè)產(chǎn)品斷貨，被迫去對手的店里，一旦對手的產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品線、專業(yè)知識等系列因素都不會比你差，那這個(gè)客戶很有可能就成對手的客戶，對手多一個(gè)客戶，你就少一個(gè)，一來一去就是兩個(gè)，開店的消費(fèi)圈本來就少，很容易失去客戶群!

(5)善于處理滯銷產(chǎn)品(6分)——任何零售店都會有積壓產(chǎn)品出現(xiàn)，假如自己學(xué)不會處理產(chǎn)品，再怎么調(diào)換貨對自己都不利，因?yàn)槟呐氯肆诉€是沒*到*。所以**不是調(diào)換積壓產(chǎn)品，而是想辦法把積壓產(chǎn)品銷售出去。相同的進(jìn)貨渠道，相同的市場，有的人能成，有的人失敗，產(chǎn)品是一個(gè)關(guān)鍵，什么樣的產(chǎn)品才是適合大部分消費(fèi)者的?很多人都認(rèn)為便宜一點(diǎn)就是適合大部分的，不是這么回事!產(chǎn)品適銷包括了這些因素：(安全、價(jià)格、質(zhì)量、顏色、款式、消費(fèi)習(xí)慣)這些因素都會因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)收入不同而改變，沒有一成不變的適銷產(chǎn)品，南方**的，在北方可能就是積壓貨。

(7)準(zhǔn)確的市場定位(4分) ——準(zhǔn)確的市場定位能讓你的產(chǎn)品被大多數(shù)人接受。

(8)及時(shí)換季(5分)——理論上大家都知道及時(shí)季節(jié)換貨很重要，但現(xiàn)實(shí)中就是有眾多的母嬰用品店都是等到客戶催問了才上季節(jié)產(chǎn)品，失去了很多先機(jī)。

(9)合理的價(jià)格(6分)——價(jià)格是零售店的—個(gè)因素，但對于母嬰用品店來講，這個(gè)因素并不是重要的，對于價(jià)格，我們只要做到合理就可以，并不是**靠價(jià)格低來取勝。

(10)不斷的促銷(5分)——促銷的花樣很多，人們對促銷也基本上處于免疫的態(tài)度，促銷不一定有很好的效果，但不做促銷一定會很不好。就如同我們很討厭看廣告，但真正想買商品我們還是選那些廣告做得多的。

(11)完善的客戶服務(wù)體制：(4分)——做零售業(yè)服務(wù)很重要，只是很多人不知道完善的服務(wù)應(yīng)該怎么做。而服務(wù)只有成體系時(shí)才有可能產(chǎn)生效果。很多客戶頭一次來是偶然的，并沒有多少忠誠度，一旦競爭對手出現(xiàn)，很容易出現(xiàn)客戶流失!看一個(gè)店有沒有潛力，不是看他開始生意有多好，而是看他能留住多少客人!客戶留得住是一方面，另一方面我們還要做到除正常渠道外，我們還有能力增加客戶!

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